DATELE FIRMEI
ACTEAM PROFESIONAL SRL Str. Decebal, nr. 22, Brașov, județul Brașov Cod Unic de Înregistrare: 42599224
CONDIȚII DE UTILIZARE
Site-ul https://alinaursu.eu/ este un site aflat în proprietatea exclusivă a societății ACTEAM PROFESIONAL SRL, cu sediul în Brașov, str. Decebal, nr. 22, județul Brașov, având CUI 42599224, denumit în cele ce urmează Furnizorul. Folosirea, vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul https://alinaursu.eu/ implică acceptarea următorilor termeni și condiții de către toți clienții:
REFERITOR LA ACCESARE
Site-ul nostru conține cookie-uri. Mai multe detalii despre cookie-uri puteți afla în pagina DESPRE COOKIES.
Este interzisă accesarea site-ului cu programe de download automat fără permisiunea expresă din partea noastră. Efectuarea de stress-testuri de către terțe părți fără acordul nostru este considerat atac informatic, conform legislației în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a stoca logurile complete și de a întreprinde măsurile legale împotriva persoanelor sau firmelor care abuzează accesul la site în mod automat, programatic și neautorizat.
Utilizarea prezentului site presupune:
(a) acceptarea termenilor și condițiilor vânzării, respectiv cumpărării produselor și/sau serviciilor, însemnând conținutul concret al raportului juridic;
(b) prelucrarea de date cu caracter personal potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR).
REFERITOR LA CLIENȚI ȘI COMENZI
Raportat la prezentul, Clientul este persoana care accesează site-ul, indiferent de motive, indiferent dacă și-a creat un cont pe site sau nu și care beneficiază de serviciile oferite prin intermediul acestuia.
Accesarea, vizualizarea sau utilizarea site-ului, sau a unor părți ale acestuia implică acceptarea de către Client a termenilor și condițiilor stipulate în prezentul acord. Acordul de utilizare și comandă produce efecte juridice între Client și ACTEAM PROFESIONAL SRL. Acceptarea se consideră fără rezerve. Se vor respecta termenii și condițiile acestui acord pentru accesarea sau utilizarea site-ului, precum și pentru actualizarea, modificarea, completarea sau schimbarea ulterioară adusă acestui site.
ACTEAM PROFESIONAL SRL își rezervă dreptul de a actualiza termenii și condițiile prezente fără o notificare prealabilă a persoanelor care utilizează site-ul, modificările intrând în vigoare de la momentul publicării lor pe site. Este obligația clienților de a verifica periodic clauzele cuprinse în rubrica „Termeni și condiții”.
ACTEAM PROFESIONAL SRL își rezervă dreptul de a opera modificări de conținut, formă, așezare, prețuri, produse, fără a fi necesară anunțarea în prealabil a clienților despre acestea.
Toate persoanele care accesează prezentul site declară pe propria răspundere că au minim 16 ani, putând contracta în mod valabil în condițiile mai jos menționate. Termenii și condițiile din prezentul constituie un contract între părțile implicate, având putere de lege între acestea. Orice persoană care nu înțelege sau nu este de acord cu acestea este invitată să părăsească de îndată acest site.
În cazul în care Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau éși revocă acceptul dat pentru prezentul, acesta are dreptul de a renunța la accesul la serviciile oferite prin intermediul site-ului, la primirea de newsletter/ alerte/ notificări din partea ACTEAM PROFESIONAL SRL, fără nicio garanție ulterioară din partea ACTEAM PROFESIONAL SRL. La primirea unei notificări în acest sens din partea Clientului, în scris, ACTEAM PROFESIONAL SRL va șterge toate datele care fac referire la acesta, din baza sa de date, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.
Clientul poate reveni oricând asupra deciziei sale de a fi de acord și/sau a accepta prezentele clauze, sub forma în care acestea vor fi disponibile în acel moment.
Clientul nu poate să revoce acordul exprimat cu privire la prezentele clauze pe perioada derulării unei comenzi (de la momentul plasării comenzii până la primirea produselor și achitarea acestora) sau până în momentul în care acesta nu va achita contravaloarea tuturor comenzilor neonorate față de ACTEAM PROFESIONAL SRL.
Încalcarea termenilor și condițiilor conduce la încetarea imediată a tuturor relațiilor între părțile contractante și la ștergerea contului persoanei care se face responsabilă de încălcare, îndrituind ACTEAM PROFESIONAL SRL să procedeze la toate mijloacele legale avute la dispoziție pentru recuperarea prejudiciului astfel creat.
Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile întreprinse pe site. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice, sau de orice altă natură produse site-ului, conținutului, serviciului, imaginii ACTEAM PROFESIONAL SRL, sau a produselor comercializate de aceasta sau oricărui terț cu care ACTEAM PROFESIONAL SRL are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.
ACTEAM PROFESIONAL SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi, deprecieri sau pentru cheltuieli directe sau indirecte, datorate oricărei greșeli sau întârzieri în implementarea obligațiilor, datorate oricărui eveniment sau circumstanțe aflate în afara controlului ACTEAM PROFESIONAL SRL, incluzând, dar nelimitându-se la cazuri de forță majoră sau caz fortuit și întreruperi de curent electric, defecțiuni ale echipamentelor, sau alte situații asemănătoare.
Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete cand se completeaza o comanda, caz in care ne rezervam dreptul de a intreprinde masuri legale impotriva persoanelor in cauza.
Definitii:
Servicii – servicii de prezentare si comercializare electronica a produselor apartinand ACTEAM PROFESIONAL SRL in vederea acordarii posibilitatii Clientului sa cumpere produse folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta.
Client – persoana care acceseaza Site-ul, indiferent de motive, indiferent daca si-a creat un cont pe Site sau nu, si care beneficiaza de serviciile oferite prin intermediul acestuia;
Continutul se refera la:
toate informatiile prezentate pe Site care pot fi vizualizate sau accesate de catre Clienti, precum si orice imagine, grafica, dinamica sau statica, descriere, caractere, pozitionare a acestora, interfata, etc.;
continutul oricarui e-mail trimis Clientului de catre ACTEAM PROFESIONAL SRL, generat automat sau particularizat, prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
orice informatie adusa la cunostinta Clientului de catre un prepus al ACTEAM PROFESIONAL SRL prin orice mijloc de comunicare;
informatii referitoare la produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de ACTEAM PROFESIONAL SRL;
date referitoare la Client sau alte date privilegiate ale acestuia.
Termeni si Conditii – clauzele stipulate in prezenta sectiune, denumite si “Acord”, “Clauze”, “Prezentul”.
Contract la distanta – conform O.U.G. 34/2014 art. 2 pct. (7): orice contract incheiat intre un profesionist si un consumator in cadrul unui sistem de vanzari, sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul;
Durata contractului – prezentul contract se incheie intre Client si Furnizor pe o perioada nelimitata, pana in momentul denuntarii sau rezilierii sale de catre una dintre parti. Fiecare comanda plasata de Client prin intermediul Site-ului reprezinta o forma de executare a prezentului contract.
Newsletter / Alerta – buletin de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) trimis de Furnizor cu referire la produsele, serviciile si/sau promotiile desfasurate de catre acesta intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea ACTEAM PROFESIONAL SRL cu referire la informatiile continute.
Despre comenzi
Orice persoana interesata poate plasa o comanda, completand formularul de comanda din sectiunea speciala in acest sens. Aceasta metoda este preferabila deoarece produsele sunt identificate clar si sigur si aveti acces in permanenta la efectuarea unei asemenea comenzi, programul de plasare a acestora fiind NON – STOP.
Inregistrarea fiecarei persoane se va face utilizand date concrete, corecte si valide, completand toate campurile solicitate. In situatia in care adresa de facturare este diferita de cea de livrare, acest lucru se va mentiona expres.
Clientul poate realiza comanda prin adaugarea produsului/ produselor dorite in cosul de cumparaturi. Clientul este rugat sa verifice cu atentie sporita produsele si cantitatile afisate in cos, acestea reprezentand comanda finala. Dupa verificare, Clientul trebuie sa apese pe butonul “Finalizare Comanda”, prin aceasta Clientul recunoscand in mod expres ca aceasta comanda implica o obligatie de plata a comenzii plasate. Odata inserat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru cumparare in masura in care exista stoc pozitiv pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii sau a duratei indelungate de la momentul adaugarii in cos pana la momentul finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a acestuia.
Clientul intelege ca exista posibilitatea ca produsele prezentate pe site sa nu mai fie disponibile, la momentul plasarii comenzii. Acesta intelege ca exista posibilitatea ca imediat anterior plasarii comenzii sa fie inregistrate o serie de comenzi care sa conduca la epuizarea stocului. In situatia in care Clientul nu mai este interesat de livrarea produsului la momentul indicat de Furnizor, acesta dintai poate renunta la comanda plasata. In cazul in care nu exista stoc disponibil pentru o parte din produsele comandate, restul produselor din comanda plasata, care se regasesc in stoc urmeaza a fi livrate cu acordul Clientului.
Prin finalizarea comenzii, Clientul declara si garanteaza ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de achizitie, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii si agreeaza sa fie contactat de ACTEAM PROFESIONAL SRL prin orice mijloc declarat, in cazul in care se impune acest lucru.
Clientul declara ca intelege dreptul Furnizorului de a denunta unilateral comanda efectuata de catre cel dintai, ulterior trimiterii unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
datele furnizate de catre Client sunt incorecte, incomplete sau nereale;
Clientul, prin activitatea sa pe site a produs sau poate produce daune de orice natura sau prejudiciaza in orice fel Furnizorul si/sau partenerii acestuia;
Furnizorul a incercat mai mult de doua incercari de livrare consecutive, fara succes;
Orice modificari cu privire la datele precizate de Client in sectiunea aferenta contului sau vor opera incepand cu urmatoarea comanda efectuata ulterior modificarilor. Pentru comenzile aflate in derulare, datele initial furnizate vor fi cele utilizate pentru livrarea produselor.
Ulterior plasarii comenzii, Clientul va primi un email care se genereaza automat, prin care ii este confirmata inregistrarea comenzii. Acest email nu reprezinta o garantie a faptului ca produsele comandate se regasesc pe stoc in cantitatile dorite, acest lucru urmand a fi confirmat sau infirmat printr-un mail/SMS/telefon ulterior, primit de la Furnizor.
Produse si servicii
Furnizorul poate afisa pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care ACTEAM PROFESIONAL SRL are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.
Pretul produselor este cel afisat in lei (incluzand TVA) si acesta nu poate fi achitat decat in aceasta moneda.
ACTEAM PROFESIONAL SRL isi rezerva dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele si/sau serviciile disponibile pe site fara notificarea in prealabil a Utilizatorului sau Clientului.
Pretul de achizitie al produselor si serviciilor este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil. Primirea unui nou stoc, ulterior emiterii unei comenzi nu garanteaza implicit acelasi pret de achizitie.
Pretul de achizitie al produselor si serviciilor promotionale este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil si/sau al perioadei promotionale, in cazul in care aceasta este definita.
Pretul de achizitie al produselor sau serviciilor dintr-o comanda emisa nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii acesteia decat cu acordul partilor.
ACTEAM PROFESIONAL SRL isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si Servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse.
Clientul poate renunta la produsele si serviciile achizitionate prin comanda, numai in perioada de timp cuprinsa intre emiterea comenzii si transformarea acesteia in contract, doar in cazul in care metoda de plata aleasa de acesta este ramburs.
Promotiile si reducerile se aplica doar in perioada mentionata pe materialele de promovare, iar preturile se calculeaza conform conditiilor stipulate in cadrul acestora.
In cazul returnarii produselor aflate in promotie: daca prin inlaturarea unui/unor produse nu se mai respecta conditiile stipulate pe materialele de promovare, pretul produsului/produselor ramase in comanda se calculeaza fara aplicarea promotiei!
Returnarea produselor
Clientul ACTEAM PROFESIONAL SRL poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract la distanta, in urmatoarele situatii:
1. Produsul nu este conform cu specificatiile de pe site
2. Coletele prezinta deteriorari severe
3. Produsele au fost livrate gresit si nu corespund comenzii lansate de catre Client (difera cantitatea, titlul, editura )
4. „Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor“ conf. O.U.G ( Ordonanta de urgenta a Guvernului ) nr. 34/2014, pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.U.G ( Ordonanta de urgenta a Guvernului ) nr. 34/2014.
5. Clientul este obligat sa notifice Furnizorului ACTEAM PROFESIONAL SRL, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisa (e-mail/telefon/SMS ) in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor, in conformitate cu prevederile mentionate la punctul (4).
6. Clientului care a notificat ACTEAM PROFESIONAL SRL conform punctelor (2) si (3), ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate la ACTEAM PROFESIONAL SRL in maximum 14 zile calendaristice de la data expedierii notificarii, in caz contrar ACTEAM PROFESIONAL SRL considerand cererea nefondata/invalida. Clientul ACTEAM PROFESIONAL SRL nu poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract la distanta si/sau nu poate pretinde oricare alte daune-interese/despagubiri, in urmatoarele scopuri sau situatii :
a) inlocuirea produsului achizitionat cu un alt produs cu alte specificatii sau de un tip diferit;
b) cererea de returnare in cazul prevazut la punctele (2)sau (3) cauzata de oricare situatie prevazuta la punctul (1) are data de expediere care depaseste perioada de 14 zile calendaristice prevazute conform punctului (4), din ziua lucratoare urmatoare datei contractului onorat.
c) in cazul returnarii produsului pentru una dintre cauzele declarate la punctul (1), produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit, coperta si/sau paginile intacte, fara a prezenta urme de indoiri, pete)
7. In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 de zile de la data receptionarii produselor, prin virament bancar. Clientul suporta costul direct al returnarii produselor si este responsabil de integritatea produsului pana la intrarea in posesia ACTEAM PROFESIONAL SRL.
8. NU utilizati un produs daca va gânditi sa il returnati! Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o într-un magazin, nu pentru a va oferi 14 zile de utilizare gratuita.REFERITOR LA INFORMATIILE DE PE SITE
Nu raspundem de continutul, calitatea sau natura descrierilor produselor din site. Informatiile au rol informativ si sunt in general preluate de la furnizorii nostri. Informatiile incluse pe www.visionprinting.ro au caracter informativ si sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Vanzatorul le considera de incredere.REFERITOR LA EMAILURI
Prin abonarea la newsletterele periodice se considera ca utilizatorul consimte primirea de e-mailuri periodice cu informatii diverse din partea site-ului nostru, in conformitate cu Politica privind protectia datelor cu caracter personal disponibila aiciDREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al acestui site (texte, imagini, coperti, grafice, elemente de grafica web, scripturi etc.) este proprietatea ACTEAM PROFESIONAL SRL , a asociatilor sau partenerilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si a altor legi privind dreptul de proprietate intelectuala. Imaginile pot contine watermark-uri care permit identificarea autenticității copyrightului.
Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a ACTEAM PROFESIONAL SRL si este protejata de aceleasi legi. Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Preluarea informatiilor despre produse (texte sau imagini) fara acordul scris al ACTEAM PROFESIONAL SRL este considerata furt si poate atrage masurile legale corespunzatoare.SOLUTIONAREA LITIGIILOR
Furnizarea serviciilor noastre, termenii si conditiile site-ului vor fi guvernate si interpretate in conformitatea cu legislatia romaneasca si orice litigiu care rezulta va fi solutionat pe cale amiabila, prin mediere, sau prin recurgerea la instantele judecatoresti competente.
Este dreptul utilizatorului de a se adresa ANPC in legatura cu eventualele nemulțumiri la adresa produselor/serviciilor ACTEAM PROFESIONAL SRL.
Fiind de acord cu Termenii si conditiile site-ului https://alinaursu.eu/ clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.